Guvernul introduce un formular actualizat pentru cei care solicită servicii sociale, astfel încât procesul să fie mai clar și mai ușor de urmărit. Măsura este importantă pentru că reduce birocrația și explică mai bine pașii pe care îi are de făcut o persoană aflată în nevoie.
Hotărârea nr. 1011/2025 schimbă modul în care oamenii depun cereri pentru servicii sociale prevăzute în Legea nr. 196/2016 privind venitul minim de incluziune. Noul formular include mai multe explicații utile, iar asistenții sociali au obligația de a ajuta solicitanții să identifice câmpurile care trebuie completate și documentele necesare. Modificările sunt utile mai ales pentru cei care nu sunt familiarizați cu limbajul administrativ și care au nevoie de îndrumare concretă.
Cea mai importantă noutate este introducerea unei secțiuni dedicate cererilor pentru servicii sociale. Solicitantul bifează serviciul dorit din lista oficială, iar situațiile care justifică cererea se notează într-o anexă nouă. Această anexă permite explicarea nevoilor personale sau familiale, într-un mod clar și structurat. De exemplu, în cazul persoanelor vârstnice, se poate indica dacă acestea sunt deja înregistrate în Registrul persoanelor vârstnice la risc, conform metodologiei aprobate prin Ordinul nr. 1.923/2024.
Actul stabilește și termene clare pentru autoritățile locale. Până la 1 aprilie 2026, serviciile publice de asistență socială trebuie să creeze versiuni simplificate ale acestui formular, adaptate pentru diverse categorii de beneficiari. Noile modele vor fi publicate pe site-urile primăriilor, astfel încât oamenii să le poată descărca ușor. Utilizarea lor devine obligatorie începând cu 1 iunie 2026. În plus, asistenții sociali vor continua să ofere sprijin direct la completarea cererii.
Pentru cetățeni, schimbările înseamnă un proces mai clar și mai previzibil atunci când solicită ajutor social. Formularul explică mai bine ce secțiuni sunt relevante pentru fiecare situație, iar autoritățile au obligația să ofere îndrumare. Cei care au nevoie de un serviciu social pot verifica din timp noile formulare pe site-ul primăriei și pot pregăti documentele necesare. Acest nou sistem își propune să reducă erorile, timpul de procesare și confuziile care apăreau frecvent în trecut.